Square City | 21.11.2024 | East-Flanders
Service Engineer
Job description
Voor het Operations Software Team van onze partner gelegen in regio Gent, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Service Engineer. Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende rol? Solliciteer dan nu en word onderdeel van een internationale organisatie en een inspirerend team!
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je behandelt telefonische permanentie afwisselend met je collega's.
- Je bent een eerste aanspreekpunt voor netwerk issues.
- Je vangt de meest voorkomende problemen op en lost deze op vooraleer ze bij de developers of system administrators terechtkomen.
- Je biedt ondersteuning aan gebruikers en verleent snelle en klantvriendelijke service.
- Je brengt steeds terugkomende problemen in kaart en werkt mee aan oplossingen om deze te voorkomen.
- Je zorgt voor de ondersteuning van nieuwe producten en documenteert alle informatie.
- Je installeert softwareprogramma?s op pc?s en biedt IT-ondersteuning aan interne klanten.
- Je ondersteunt de system administrator waar nodig.
- Je kan zowel zelfstandig als in team werken en overlegt graag met je collega?s.
- Je hebt een passie voor IT.
- Je beschikt over kennis van netwerken en netwerkbeheer, bij voorkeur met reeds enige ervaring.
- Je hebt een goede kennis van en ervaring met courante IT tools, structuren, netwerken en protocollen.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, in het Nederlands, Engels en Frans.
- Je hebt technisch inzicht en bent analytisch sterk.
- Je kan omgaan met stressvolle situaties en stelt je flexibel op binnen de organisatie.
- Je bent service-minded: klantvriendelijkheid en geduld typeren jou.
- Je hebt knowhow van courante Microsoft-producten.
- Je kan planmatig en georganiseerd werken en bent oplossingsgericht.
- Je kan rekenen op een marktconform salarispakket rekeninghoudend met je reeds opgebouwde kennis en ervaring.
- Je krijgt vanaf dag één een vast contract en een breed pakket aan extralegale voordelen.
- Je komt terecht in een expansieve internationale omgeving met een stevige financiële draagkracht en reputatie.
- Je maakt deel uit van een ambitieus en enthousiast team, waar een boeiende functie met gevarieerde contacten op je wacht.
- Je kan steeds doorgroeien naargelang je interesses.
Als je niet aan deze eisen voldoet, maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken.
